Analista de Customer Success

Cidade:  Goiânia – GO

Jornada de trabalho:  Segunda à sexta-feira das 8h às 18h.

Salário: A combinar

Benefícios:  VR / VA, Plano de saúde e Plano Odontológico.

Atividades:

 Executar ações de engajamento e onboarding de clientes ativos; Auxiliar na resolução e feedback de dúvidas; Manter contato com clientes através de telefone e e-mail, auxiliando-os a tomar a melhor decisão nos próximos passos de uso do produto; Organizar e priorizar o controle de feedbacks e sugestões de clientes; Auxiliar na realização de Upsell e Cross Sell dos produtos de sua responsabilidade.

Requisitos: 

Capacidade de planejamento e organização, capacidade de elaborar e acompanhar indicadores; Capacidade de comunicação clara, objetiva e encantadora; Resiliência; Capacidade de análise crítica.

Necessário: 

Experiência com atendimento digital (redes sociais, chat, e-mail, apps) e relacionamento com o cliente.

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Analista de Infraestrutura de TI – Pleno

Cidade:   Goiânia – GO

Salário:  A combinar

Benefícios:     VR / VA, Plano de saúde e Plano Odontológico.

Atividades:

Administrar servidores Windows (AD, GPO, DNS, ETC);

Administrar servidores Linux (IPTABLES, ROTAS, APACHE, OPENVPN, ETC);

Administrar servidores virtuais;

Administrar Firewall das lojas da Soluti;

Monitoramento de servidores com Zabbix e Grafana;

Configuração de SWITCHS GERENCIAVEIS;

Gerenciamento de Backup;

Gerenciamento de antivírus.

Necessário: 

Conhecimentos gerais em redes. Dentre eles:

FIREWALL FORTNET;

IPTABLES;

GERENCIAMENTO DE ROTAS;

GERENCIAMENTO DE VPN’S COM OPENVPN;

GERENCIAMENTO DE WINDOWS SERVER (ACTIVE DIRECTORY / SERVIÇOS DE IMPRESSÃO;

GERENCIAMENTO DE HYPER-V;

GERENCIAMENTO DE SWITCHS GERENCIÁVEIS CISCO E HP.

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Técnico(a) em Certificação Digital

Cidade:  São Paulo – SP

Salário: R$ 1.784,15

Benefícios: VR / VA, Plano de saúde e Plano Odontológico.

Horário de trabalho:     Segunda à Sexta, das 08h00 às 18h00.

Atividades:

Auxiliar e orientar os clientes quanto a documentação necessária para emissão de Certificado Digital; Orientar os clientes sobre a compra, instruções técnicas e de uso sobre produtos e serviços de certificação digital; Emissão de Certificado Digital, analisando documentos e colhendo assinaturas e biometria.

Competências:  

Capacidade de tomar iniciativa frente a novas demandas; Capacidade de organizar e apresentar suas ideias de modo a convencer seus ouvintes; Capacidade de solucionar problemas de forma coerente; Capacidade de expressar verbalmente soluções para situações apresentadas; Capacidade de atender os clientes de forma eficiente e encantadora.

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Analista de Marketing Digital 

Cidade:  Goiânia – GO

Jornada:  Segunda à sexta, das 08h às 18h.

Salário: R$ 2.965,19

Benefícios: VR / VA, Plano de saúde e Plano Odontológico.

Atividades:

Inbound Marketing; Marketing de conteúdo; Criação de campanhas digitais; Análise de métricas; Gestão de mídias sociais; SAC 2.0; Interface com agências.

Requisitos: 

Proatividade; planejamento e organização; capacidade de trabalhar de forma autônoma; Boa comunicação escrita e verbal; Capacidade analítica, capacidade e analisar e elaborar relatórios; Conhecimento das estratégias e ferramentas de marketing digital.

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 Desenvolvedor Full Stack I

Modalidade: Home Office

Salário: A combinar

Benefícios:    VR / VA, Plano de saúde e Plano Odontológico.

Atividades:

Criar aplicação e automatização de tarefas; Realizar a integração básica de bancos de dados relacionais; Realizar a criação correta de páginas web utilizando HTML e CSS; Escrever componentes utilizando JavaScript não obstrutivo; Realizar configurações básicas do PHP (diretivas no php.ini) e do servidor web (Apache / Nginx); Criar API REST fazendo uso do protocolo HTTP, tendo o uso correto dos métodos (ao menos OPÇÕES, GET, POST, PUT e DELETE), códigos de status (envio e recebimento) e negociação de conteúdo através dos headers de requisição (idioma, contenttype , combinados e etc);

Competências técnicas: 

Conhecimentos MVC PHP, HTML, CSS e JavaScrpit; P rotocolo HTTP (RFC 2616); git (checkout, pull, commit, push, add, reset); E struturas básicas de programação (if, else, else if, for, foreach, while, do / while, switch) e conceitos de orientação a objetos (objeto, classe, método, abstração, polimorfismo); SQL; P adrão PSR0.

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